Politica de rambursare

POLITICA DE RETUR

1. Dreptul de returnare Conform legislației în vigoare (OUG 34/2014), clienții au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii comenzii, fără a fi necesară o justificare.

2. Condiții de returnare Produsele pot fi returnate dacă:

• Se află în starea originală, nefolosite și nedeteriorate
• Sunt în ambalajul original, cu toate accesoriile incluse
• Sunt însoțite de factura/bonul fiscal

3. Produse care nu pot fi returnate

• Produse personalizate sau realizate la comandă
• Produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de igienă (dacă sigiliul a fost rupt)

4. Procedura de retur

1. Contactați-ne la axipowerstore@yahoo.com sau 0784 799 204 pentru a solicita returul
2. Veți primi instrucțiunile de returnare în maxim 24 de ore
3. Expediați produsul la adresa: Județul Argeș, Comuna Micești, Sat Purcareni, Nr. 78B
4. Costurile de transport pentru retur sunt suportate de client

5. Rambursarea

• Rambursarea se efectuează în termen de 14 zile de la primirea produsului returnat
• Suma va fi returnată in contul clientului